Antykwariat fantastyka literatura piękna

Regulamin

Obowiązujący regulamin w internetowym antykwariacie

Sklep internetowy, działający pod adresem www.antykwariat.waw.pl, prowadzony jest przez Macieja Bakuła, prowadzącego działalność gospodarczą pod numerem 198237, nr NIP 521-169-91-23, nr Regon 015854006, z siedzibą w Warszawie przy ul. Lewickiej 4 m. 28.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta prezentowana na stronach antykwariatu odzwierciedla faktyczny stan ilościowy i jakościowy naszych magazynów.

2. Zamówienia są przyjmowane przez:

• stronę www.antykwariat.waw.pl poprzez mechanizm sklepu
• faksem (+48 22) 622 51 26 poprzez podanie tytułów książek wraz z ich kodami produktów (pięcioznakowy identyfikator książki), danych niezbędnych do dokonania wysyłki oraz numeru telefonu osoby zamawiającej. Zamówienia drogą faksową przyjmowane są jedynie w przypadku przerw technicznych serwisu internetowego
  
• telefonicznie  (+48 505) 122 673 lub (+48 22) 622 51 26. Zamówienia przyjmowane telefonicznie są jedynie w przypadku przerw technicznych serwisu internetowego.
  Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
  a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze osobistym i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz zamówienie zostanie opłacone - środki znajdą się na koncie Antykwariatu.
  b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty

3. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, wpłata (kwota zamówienia wraz z kosztami przesyłki) powinna nastąpić w nieprzekraczalnym terminie do 5 dni. Po tym terminie zamówienie nieopłacone zostanie anulowane, a książka/książki będące w tym zamówieniu ponownie staną się dostępne w sprzedaży. W przypadku otrzymania przez Antykwariat wpłaty po anulowaniu zamówienia:
a) jeśli Antykwariat nadal posiada książki, które były zamówione, następuje realizacja anulowanego zamówienia.
b) jeśli Antykwariat nie posiada już książek, które znajdowały się w anulowanym zamówieniu, Antykwariat zwraca, przelewem bankowym na wskazane przez wpłacającego konto, wpłaconą za anulowane zamówienie kwotę pomniejszoną o 1 zł kosztów wykonania przelewu.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub, po wybraniu przez Klienta, faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki.

5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania zamówienia.
Klient może wycofać złożone zamówienie mailem anuluj@antykwariat.waw.pl lub faksem (+48 22) 622 51 26, podając koniecznie NUMER ZAMÓWIENIA, swoje imię i nazwisko oraz identyfikator w sklepie. Wysłanie maila o anulowaniu zamówienia można dokonać także po zalogowaniu się do sklepu.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. Każdy Klient może po zalogowaniu się sprawdzić status realizacji swojego zamówienia.

6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w składanym zamówieniu. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

7. Czas realizacji zamówienia wynosi 2-4 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze.

8. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Firma Kurierska GLS - czas dostawy 1 dzień roboczy
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy około 3 dni robocze.

9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze osobistym w jednym z naszych antykwariatów - płatność gotówką w antykwariacie
- przy odbiorze - należność pobiera kurier – opcja dostępna dla Klientów zarejestrowanych i zalogowanych w naszym sklepie.
- przy odbiorze - należność pobiera listonosz – opcja dostępna dla Klientów zarejestrowanych i zalogowanych w naszym sklepie.
- kartą kredytową za pośrednictwem systemu payu.pl - należność pobierana jest w chwili pozytywnej weryfikacji danych w systemie payu.pl
- przelewem bankowym na konto sklepu – posiadaczy kont w mBank zapraszamy do szybkiej płatności za pośrednictwem mTransfer.

10. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą.

11. W przypadku gdy zamówienie jest dostarczane na koszt Antykwariatu, Antykwariat zastrzega sobie prawo  wyboru dostawcy przesyłki.

12. Wszystkie książki dostępne w sklepie są traktowane jako towar używany i jako takie nie podlegają zwrotom. Ukryte wady w książkach tj. uszkodzenia nie podane w opisie technicznym książki np. brakujące lub niezadrukowane strony, mogą być podstawą do wymiany książki lub zwrotu pieniędzy.
Zapis ten dotyczy TYLKO książek przesyłanych do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera.
W przypadku zamówień odbieranych osobiście w naszych antykwariatach, Klient ma obowiązek dokonać sprawdzenia stanu technicznego zakupionych książek. Dokonanie zapłaty oznacza akceptację stanu technicznego książek. W takim przypadku reklamacje nie będą uwzględniane.
Postępowanie reklamacyjne:
    - reklamacja towaru winna być składana przez Klienta w formie pisemnej wraz z dołączonym dowodem zakupu (paragon, faktura) i dołączonym reklamowanym towarem na adres antykwariatu, 02-218 Warszawa, ul. Opaczewska 43 lok 6. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia. Procedura reklamacyjna kończy się:
        a) uznaniem reklamacji - Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów lub wymianę towaru na wolny od wad.
        b) odmowa uznania reklamacji - Klient otrzymuje pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji oraz ponownie bezzasadnie reklamowany towar. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo odwołania się od decyzji Antykwariatu do właściwego Sądu.
    - reklamację przesyłki (niedostarczenie przez Pocztę Polską) antykwariat może przyjąć od Klienta po upływie 14 dni od daty jej nadania, zgodnie z Regulaminem Poczty Polskiej. Wynik reklamacji przesyłki uzależniony jest od wyniku reklamacji rozpatrzonej przez Pocztę Polską.
    - reklamację przesyłki (niedostarczenie przez Firmę kurierską GLS) antykwariat może przyjąć od Klienta po upływie 2 dni od daty jej nadania, zgodnie z Regulaminem GLS. Wynik reklamacji przesyłki uzależniony jest od wyniku reklamacji rozpatrzonej przez GLS.

13. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn, w terminie 10 dni. Wcześniej jednakże jego zamówienie (zgodnie z pkt 3 niniejszego Regulaminu) zostanie anulowane.

14. Każdy zarejestrowany Klient naszego Antykwariatu ma bezsporne prawo do wglądu, poprawiania, przerabiania, aktualizacji, dezaktualizacji, usunięcia, dodania, itp. swoich danych.

15. Zwroty i nieodebrane przesyłki.
a) Antykwariat nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych, reklamacyjnych itp, wysyłanych do Antykwariatu za zaliczeniem pocztowym;
b) w przypadku zwrotu przez Pocztę Polską niepodjętej w terminie przesyłki, Klient zobowiązany jest do ponownego wniesienia opłaty pocztowej za kolejne nadanie do niego przesyłki. Kwota opłaty pocztowej wynosi dwukrotność pierwotnych kosztów nadania. Po otrzymaniu przez Klienta informacji, iż przesyłka powróciła do Antykwariatu, Klient ma 7 dni na dokonanie wpłaty za ponowne nadanie przesyłki. Po tym terminie Antykwariat zastrzega sobie prawo komisyjnego zniszczenia zawartości przesyłki.
c) w przypadku zwrotu przez firmę kurierską GLS niepodjętej, Klient zobowiązany jest do ponownego wniesienia opłaty za kolejne nadanie do niego przesyłki. Kwota opłaty wynosi dwukrotność pierwotnych kosztów nadania. Po otrzymaniu przez Klienta informacji, iż przesyłka powróciła do Antykwariatu, Klient ma 7 dni na dokonanie wpłaty za ponowne nadanie przesyłki. Po tym terminie Antykwariat zastrzega sobie prawo komisyjnego zniszczenia zawartości przesyłki.

16. Książki wydane przed rokiem 1945 NIE MOGĄ być wysłane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej bez stosownego zezwolenia Ministra Kultury, Sztuki i Dziedzictwa Narodowego. W przypadku braku takiego zezwolenia Antykwariat odmówi wysłania przesyłki za granicę.

17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

• Moje konto
• Koszyk
• Jak kupować?
• Regulamin
• O Antykwariacie
• Kontakt